Belki binden fazla Renault Megane 2 kart arızası giderdik. Ama bunların içerisinde birisi var ki, hem bizim  hemde müşterimiz için çok özel anlamlar ifade etmektedir…

Artvin’in Hopa ilçesinden bize ulaşan müşterimiz, Megane 2 aracının “kart okunamadı arızası” verdiğini ve aracını çalıştıramadığını söylemiştir. Müşterimiz, Renault servisi ile konu hakkında görüştüğünü ama onlarında yeni kart yapılması gerektiğini fakat sürecin 15 günü bulduğunu beyan ederek ne yapması gerektiği konusunda fikir danıştı. Bizlerde arızalı kartı göndermesinin yeterli olacağını ve tamirin mümkün olduğunu kendisine ilettik. MNG Kargo ile gönderdiği kart elimize ulaştığında günlerden Cumartesi ve saat 16:00 idi. MNG Kargonun çalışanı ile yaptığımız konuşmada “durumun çok acil olduğunu ve arabanın kötü bir yerde kaldığını dolayısıyla anahtarın mutlaka bugün geri gönderilmesi gerektiğini” ilettik. Zira, MNG Kargo’da diğer kargo firmaları gibi, Cumartesi günü 16:00′da mesailerini bitiriyorlar…

Çalışanın bize göstermiş olduğu nezaket ile bir an önce işimize koyularak 15 dakika içerisinde kartın arızasını gidererek tekrar teslim ettik. Pazartesi günü Hopa’ya ulaşan kart müşterimize teslim edilmiş ve aracın çalışması sağlanmıştır. Bizim içinde hoş bir anı olarak tekabül eden bu durum müşterimizin teşekkürü ile de ayrı bir anlam kazanmıştır…

Megane 2 araçlarda sıkça yaşanan “kart okunamadı” arızası için yeni kart yaptırmanıza gerek yok. Türkiye’nin neresinde olursanız olun, arızalı kartınızı bize göndermeniz halinde tamirini garantili olarak yapıyoruz…

Bize; 0212 579 63 63 veya 0534 647 90 11 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz…

Not: MNG Kargo firmasınada gösterdikleri hassasiyetten ötürü teşekkür ediyoruz…